Написать в ТГ
Фронтэнд разработка

UI/UX аудит и улучшение конверсии

Если люди заходят, но ничего не делают, чаще всего проблема в интерфейсе

Поиск реальных точек потери конверсии
Улучшение сценариев без гаданий
Более понятный путь к действию
Снижение трения в интерфейсе
Конкретные рекомендации, а не абстракции
Рост эффективности существующего трафика

Проводим UI/UX аудит сайтов, лендингов и веб-интерфейсов: анализируем навигацию, структуру экранов, формы, сценарии действия, визуальные акценты и места, где пользователь теряется или останавливается. По итогам предлагаем конкретные улучшения, которые помогают убрать лишнее трение, сделать путь понятнее и повысить вероятность целевого действия.

8 + лет
разработки
367 + проектов
в пользовании

Когда это нужно?

  • На сайт идет трафик, но заявок, регистраций или заказов меньше, чем ожидается
  • Пользователи доходят до формы, корзины или оплаты, но не завершают действие
  • Есть ощущение, что интерфейс мешает продаже, но непонятно, где именно проблема
  • Перед редизайном или доработкой нужно понять, что реально ломает конверсию, а что трогать не стоит
  • После запуска сайта, лендинга, интернет-магазина или веб-сервиса требуется проверить путь пользователя на потери
  • Менеджеры и поддержка регулярно отвечают на одни и те же вопросы, которые интерфейс должен закрывать сам
  • Воронка длинная, продукт сложный, новым пользователям тяжело разобраться без лишних шагов и подсказок
  • Нужен не общий “взгляд со стороны”, а конкретный аудит юзабилити сайта с понятными приоритетами внедрения

Что вы получите?

  • Разбор ключевых сценариев: заявка, заказ, регистрация, оформление, переход по целевым страницам
  • Список точек потери конверсии с пояснением причин: перегрузка экрана, слабые акценты, неочевидные шаги, лишние поля, плохие тексты
  • Практические рекомендации по улучшению интерфейса, структуры, навигации, текстов и микро-сценариев
  • Приоритизацию доработок: что даст быстрый эффект, что важно для следующего этапа, а что можно не брать в работу сразу
  • Материалы для внедрения: понятные комментарии для дизайнера, разработчика, маркетолога или внутренней команды*
  • Основание для принятия решений без гаданий: что менять в интерфейсе, чтобы улучшение конверсии было логичным и обоснованным
* Опционально — не входит в базовый объем, обсуждается индивидуально.

Гарантии | риски

  • Работаем не по шаблону: аудит строится вокруг конкретного сценария, типа сайта, источников трафика и целевого действия
  • Не ограничиваемся общими фразами вроде “сделать удобнее”: каждая рекомендация должна быть применимой в реальной разработке
  • Показываем не только проблему, но и ее влияние на конверсию, чтобы было ясно, зачем вносить изменение
  • Не раздуваем объем: фиксируем только значимые узкие места интерфейса, которые действительно мешают пользователю
  • Если аналитики мало, не выдаем догадки за факты: отдельно отмечаем, что подтверждено данными, а что требует проверки
  • Не смешиваем аудит с “редизайном ради редизайна”: задача услуги — найти и устранить точки потерь, а не переделать все подряд
  • Качество результата обеспечивается структурным разбором сценариев, а не субъективным впечатлением от экранов

Примеры уже реализованных задач

Стоимость

Стоимость

Анализ и оценка

  • Обсуждаем задачу, цели и требования
  • Изучаем материалы: ТЗ, макеты, примеры
  • Определяем состав работ, сроки и этапы
  • Согласовываем условия, договор и запуск

Бесплатно

Реализация

  • Выполняем задачи поэтапно и по согласованному плану
  • Показываем промежуточный результат по ходу работ
  • Проводим проверку и вносим согласованные правки
  • Передаём готовый результат и закрываем этап

от 15 000 ₽

Поддержка и развитие

  • Делаем дополнительные доработки после релиза
  • Помогаем по рабочим вопросам
  • Подключаем развитие и новые задачи по запросу
  • Объём и формат поддержки согласовываем отдельно

от 5 000 ₽

Обсудить проект в ТГ

ЧАВо

UI/UX аудит сайта — это не поверхностная оценка дизайна, а разбор пользовательского пути, логики экранов, навигации, форм, текстов и точек выхода. Его цель — найти причины потери конверсии и дать конкретные рекомендации по исправлению.

Смотрим не только на визуальную часть, но и на сценарии: как человек попадает на страницу, что видит, что понимает, где сомневается и на каком шаге прекращает действие. Если есть аналитика, сверяем выводы с данными.

Для корпоративных сайтов, лендингов, интернет-магазинов, личных кабинетов, SaaS, веб-сервисов и внутренних интерфейсов. Везде, где есть целевое действие и есть риск потери пользователя по пути к нему.

Да. Часто отдельно анализируют лендинг, карточку товара, корзину, оформление заказа, форму заявки, регистрацию, онбординг или конкретный раздел. Это удобно, когда нужно быстро улучшить один важный сценарий.

Чаще всего это не одна крупная ошибка, а набор мелких барьеров: слабый первый экран, перегруженные блоки, неясная выгода, лишние поля, плохие подписи, неочевидные кнопки, ошибки в логике шагов и недостаток доверительных элементов.

Нет. Аудит полезен и при умеренном трафике, если важно не сливать уже привлеченных пользователей. Особенно если реклама работает, переходы есть, а конверсия в заявку или заказ проседает.

Да. Если страница получает поисковый трафик, важно, чтобы структура, оффер, заголовки, тексты и сценарий экрана соответствовали ожиданию пользователя из поиска. Иначе человек заходит, не находит нужного ответа и уходит.

После аудита можно внедрять изменения по приоритету: сначала быстрые правки с минимальной стоимостью, затем более глубокие доработки. Такой подход позволяет улучшать интерфейс поэтапно и не тормозить развитие продукта.

Инструменты реализации

Стек технологий

  • Аналитика и вспомогательные сервисы: используем данные веб-аналитики, карты кликов, записи сессий, события и цели, чтобы искать не абстрактные, а подтвержденные точки потерь конверсии

Подход к работе

  • Связываем интерфейс, аналитику и сценарии: оцениваем не отдельные экраны сами по себе, а всю цепочку действий пользователя от входа до целевого шага
  • Формируем решения под внедрение: рекомендации даем в таком виде, чтобы они были понятны дизайнеру, разработчику и владельцу проекта и не разваливались на стыке задач

Связанные решения

Создание сайта для бизнеса СЕО продвижение сайта