Интеграции по АПИ для сайта, CRM, ERP, 1С и внешних сервисов

Связываем системы так, чтобы данные ходили автоматически, а не по переписке

Меньше ручного переноса данных

Быстрее обработка заявок и заказов

Синхронизация систем без дублирования

Снижение ошибок в обмене данными

Контроль логики и точек передачи

Основа для автоматизации процессов

Настраиваем интеграции между сайтом, CRM, ERP, 1С, личными кабинетами, платёжными сервисами и другими системами. Передаём заявки, статусы, заказы, документы и справочники без ручного переноса данных. Это помогает убрать дублирование операций, снизить количество ошибок и сделать процессы быстрее и прозрачнее.

5 + лет
разработки

32 + систем
в продакшене

Когда это нужно?

Нужно связать сайт и CRM, чтобы заявки, контакты и сделки создавались автоматически без ручного переноса
Нужно передавать заказы, оплаты, статусы и документы между сайтом, ERP, 1С или внутренней системой
Нужно синхронизировать остатки, цены, справочники или карточки клиентов между несколькими сервисами
Нужно подключить платежные сервисы, телефонию, доставку, коллтрекинг или маркетинговые платформы по API
Нужно убрать дубли, потери заявок и ошибки, которые появляются при ручной обработке данных
Нужно, чтобы обмен данными работал стабильно, прозрачно и не ломал текущие бизнес-процессы

Что вы получите?

Схему интеграции с понятной логикой обмена: какие данные передаются, между какими системами и в какой момент
Реализованный модуль или сервис интеграции, который обрабатывает запросы, события, синхронизацию и бизнес-правила
Настроенную работу с REST API, вебхуками, обработчиками событий и проверкой корректности входящих данных
Механизмы защиты от дублей, потери данных, некорректных статусов и сбоев при обмене*
Логи, точки контроля и техническую базу для дальнейшего развития интеграции без хаотичных доработок*

* Опционально — не входит в базовый объем, обсуждается индивидуально.

Гарантии | риски

Сначала разбираем структуру данных, ограничения API и реальную логику процессов, а не пишем интеграцию вслепую
Не делаем “просто связку”, которая формально работает, но создает дубли, ошибки или конфликтует с текущей системой
Учитываем валидацию, обработку ошибок, спорные статусы, повторные запросы и нестабильную работу внешних сервисов
Фиксируем точки передачи данных и сценарии обмена, чтобы поведение системы было предсказуемым и проверяемым
Если у внешнего API есть ограничения или слабые места, сразу учитываем это в архитектуре и предлагаем рабочий сценарий, а не маскируем проблему

Примеры уже реализованных задач

E-commerce / интернет-магазин

Задача: связать сайт, CRM и платежи, чтобы статусы обновлялись автоматически.

Было: менеджеры вручную отмечали “оплачено”, путались статусы, клиенты дергали поддержку.

Сделали: вебхуки оплаты → обновление заказа/сделки в CRM, уведомления клиенту и менеджеру, логирование.

Результат: меньше ошибок в статусах, быстрее обработка заказов, меньше обращений “проверить оплату”.

Сроки: 2-3 недели.

Услуги / лидогенерация

Задача: интегрировать телефонию и коллтрекинг с CRM для учета звонков и источников.

Было: звонки не привязывались к сделкам, источники терялись, спорили “чей лид”.

Сделали: создание лидов/контактов по звонку, привязка записи, UTM/источник, маршрутизация на ответственного.

Результат: прозрачная аналитика, меньше потерянных обращений, быстрее перезвоны.

Сроки: 1-2 недели.

B2B / отдел продаж

Задача: синхронизировать заявки из нескольких сервисов и CRM, убрать дубли.

Было: один клиент мог “размножаться” в CRM, менеджеры тратили время на чистку.

Сделали: правила дедупликации, нормализация телефонов/email, единый идентификатор, журнал изменений.

Результат: чище база, меньше конфликтов между менеджерами, быстрее обработка лидов.

Сроки: 2-4 недели.

Стоимость

Анализ и оценка

Обсуждаем задачу, цели и требования
Изучаем материалы: ТЗ, макеты, примеры
Определяем состав работ, сроки и этапы
Согласовываем условия, договор и запуск

Бесплатно

Реализация

Выполняем задачи поэтапно и по согласованному плану
Показываем промежуточный результат по ходу работ
Проводим проверку и вносим согласованные правки
Передаём готовый результат и закрываем этап

от 40 000 ₽

Поддержка и развитие

Делаем дополнительные доработки после релиза
Помогаем по рабочим вопросам
Подключаем развитие и новые задачи по запросу
Объём и формат поддержки согласовываем отдельно

от 10 000 ₽

Обсудить проект в ТГ

ЧАВо

Можно связать сайт, CRM, ERP, 1С, личный кабинет, платежные шлюзы, телефонию, сервисы доставки, складские системы, маркетинговые платформы и внутренние сервисы компании. Если у системы есть API, вебхуки или другой способ обмена данными, интеграцию обычно можно реализовать.

Обычно передают заявки, контакты, сделки, заказы, оплаты, статусы, товары, остатки, документы, события, записи звонков, данные клиентов и служебные справочники. Конкретный состав зависит от бизнес-процесса и от того, какие данные действительно нужны в работе.

Импорт и экспорт обычно работают как разовая или периодическая передача файлов. Интеграция по API позволяет обмениваться данными автоматически, быстрее и точнее: по событию, по расписанию или в рамках двусторонней синхронизации. Это снижает ручную работу и уменьшает количество ошибок.

Да, для этого заранее определяются правила уникальности и сопоставления данных. Обычно используются ID внешних систем, email, телефон, составные ключи, нормализация значений и проверка перед созданием новых сущностей. Без этой логики интеграция быстро загрязняет базу.

В таких случаях закладываются рабочие механизмы: повторные попытки, очереди, журналирование, частичная синхронизация, контроль ошибок, ограничение частоты запросов и резервные сценарии обработки. Это позволяет не завязывать бизнес-процесс на идеальную работу внешнего сервиса.

Оба варианта возможны. Можно реализовать одностороннюю передачу данных, если одна система является источником истины, или двустороннюю синхронизацию, если данные обновляются в нескольких точках. Главное — заранее определить приоритеты, чтобы системы не перезаписывали друг друга некорректно.

Да, если изначально она сделана как отдельный модуль с понятной структурой, логикой обмена и точками подключения. Тогда можно добавлять новые сущности, сервисы, обработчики событий и маршруты передачи данных без полной переделки существующей интеграции.

Инструменты реализации

Стек технологий

Python — для разработки интеграционной логики, обработчиков, фоновых задач и сервисов обмена данными
PostgreSQL — для хранения служебных данных, очередей, журналов обмена и технических сущностей интеграции

Подход к работе

Подбираем стек под задачу, но собираем решение как единый рабочий контур, в котором важны не отдельные инструменты, а надежная передача данных, контроль сценариев и возможность дальнейшего развития

Связанные решения

Личный кабинет клиента